Работа: специалист технической поддержки в Северо-Казахстанской области, 114 вакансий

Срочно ищем специалиста 2-ой линии поддержки

Обязанности:

• Регистрация обращений пользователей в системе заявок;
• Обработка обращений пользователей в системе заявок в соответствии с внутренними процессами и регламентами;
• Поддержка пользователей, разрешение инцидентов;
• Установка / удаление ПО на клиентское оборудование;
• Обслуживание компьютерной техники и периферийного оборудования;
• Повышение личной технической квалификации и получение сертификатов;
• Работа с внутренней базой знаний (подготовка инструкций по решению технических

...

Требуется специалист технической поддержки первой линии. Техническая поддержка 2-х систем, такие как ЕQonaq и Құтты мекен.Обязанности:

• Отвечать на вопросы касательно систем через whats’App, электронную почту и телефонные звонки;
• Ежедневная проверка статуса заявок;
• Ежедневные отчеты к концу дня.

Требования:

• Знание казахского языка (Обязательно)
• Критическое мышление
• Информационная грамотность
• Цифровая грамотность
• Медиаграмотность
• Инициативность

Условия:

• Ежемесячные бонусы по проектам;
• Адекватный коллектив;
• Возможность реализовать

...

Обязанности:

• Проводить консультации пользователям посредством телефона, электронной почты, в системе ServiceDesk компании;
• Проводить обучения по продуктам компании группам пользователей;
• Ежедневно работать в специализированном программном обеспечении ServiceDesk для организации работы технической поддержки;
• Разрабатывать и актуализировать следующие виды документов: руководства пользователя, администратора, протокол тестирования, протокол обновления и постановки задач в специализированном программном обеспечении для эскалации специалисту на следующий уровень поддержки.
• Фиксировать обнаруженные

...

Наша дружная команда "Documentolog" ищет Специалиста Службы поддержки Клиентов!Специалист будет заниматься взаимодействием с нашими Клиентами.Мы ищем тех, кому нравится коммуницировать с людьми. Желательно, но не обязательно с опытом работы в направлении консультирования клиентов.

Обязанности:

- обработка электронных писем и заявок клиентов;

- корректное заполнение данных, формирование отчетности;

- обработка запросов с сайта;

- организация 1 линии поддержки (прямая

...

Обязанности:

• прием и регистрация обращений пользователей;
• обратная связь с пользователем;
• ежедневный контроль исполнения заявок;
• предоставление отчетности по запросу руководства.

Требования:

• образование от среднего специального (желательно техническое);
• знание ПК;
• грамотная речь и четкая дикция;
• внимательность, аккуратность, стрессоустойчивость, способность к обучению;
• готовность много общаться, узнавать и запоминать новую информацию.

Условия:

• предоставление отчетности по запросу руководства.

В поддержку Яндекс.Такси каждый день пишут тысячи пользователей и водителей. Они задают вопросы, просят помочь, делятся идеями, как улучшить сервис. Мы ищем сотрудников, которые будут поддерживать водителей и помогать им с решением всех вопросов.

Что нужно делать:

• быстро отвечать на обращения в чате;
• работать с таксопарками и водителями;
• принимать и совершать звонки (20% обращений)
• развивать процессы и инструменты, улучшающие качество

...

В поддержку Яндекс.Такси каждый день пишут тысячи пользователей и водителей. Они задают вопросы, просят помочь, делятся идеями, как улучшить сервис. Мы ищем сотрудников, которые будут поддерживать водителей и помогать им с решением всех вопросов.

Что нужно делать:

• быстро отвечать на обращения в чате - 70% обращений;
• совершать исходящие звонки для уточнения информации - 30% обращений;
• решать разнообразные кейсы и консультировать

...

Дорогой соискатель, если ты ориентирован на результат и умеешь мобилизовать себя на достижение поставленной цели, то приходи работать к нам в компанию!

ТОО "Торговая Компания "Мегаполис-Казахстан" является большой и успешной компанией – лидером на рынке, предоставляющим лучший сервис по дистрибуции сигарет и прочей FMCG продукции на всей территории Республики Казахстан. Мы являемся официальными дистрибьюторами "JTI Kazakhstan", "Philip Morris Kazakhstan"

...

Сервис "maxim" - это 30 млн. пользователей, которые ежедневно заказывают автомобиль через приложение. Сфера перевозок знакома каждому: мы заказываем поездки, видим в городе рекламу и брендированные автомобили. “maxim” динамично развивается, и теперь у тебя есть возможность принять непосредственное участие в построении бизнеса - прийти на собеседование на должность специалист поддержки пользователей.

Не важно есть у тебя опыт работы или нет:

...

Развлекательные сервисы Яндекса помогают миллионам людей приятно проводить время. Например, смотреть популярные фильмы или слушать любимые треки. Если что-то идёт не так, на помощь пользователям приходит команда поддержки. Ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут письменно общаться с клиентами и находить решения возникающих вопросов.

Что нужно делать:

• отвечать на обращения пользователей в чате, соцсетях или почте на русском и казахском

...

Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей.

В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста по поддержке / Support Specialist со знанием русского и казахского языков.

Что нужно делать:

• Общаться с клиентами сервиса как устно по телефону, так и письменно в чате;
• Помогать решать возникшие проблемы,

...

POSCENTER.KZ приглашает в свою молодую и дружную команду талантливого Технического специалиста! У нас отдельностоящий коттедж, своя зона отдыха на улице, возможность работать на свежем воздухе. Будь готов, мы работаем по всему Казахстану и у нас есть возможности командировок. В нашем офисе работает пушистый кот-сотрудник по имени Мася. Учитывайте это при наличии аллергии.Обязанности:

• Установка 1С ПредприятиеДиагностика и исправление программно-аппаратные

...

Обязанности:

• разбирать поступившую заявку на проектирование, составлять таблицу какие разделы необходимы для данного проекта
• искать по контактной базе специалистов отдельных разделов
• проводить переговоры со специалистами и составлять таблицу по проекту, отражая в ней разделы, исполнителей и стоимость услуг
• проводить анализ цен и оптимизировать расходы на затраты исполнителям

Требования:

• проектное образование ( знание основных норм в проектировании и знание разделов проекта

...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, УВАЖАЕМЫЙ КАНДИДАТ!

На сегодняшний день мы, Команда Мечты, ищем Технического директора/CTO.

Основная цель роли: подбирать инновационные методы для развития IT-сектора компании, направлять команду и управлять уровнем технологического благополучия и технического совершенства компании.

Что предстоит делать:

• Продумывание и осуществление технической стратегии компании, выбор технологий, платформ и инструментов;
• Анализ нарушений в работе IT-инфраструктуры, внесение предложений по оптимизации и

...

ENGINEERING SERVICES – это инжиниринговая компания, оказывающая услуги в сфере строительства: технический надзор и обследование, топосъемка, управление проектами и др. услуги. Наша компания была первой внедрившей цифровые технологии в мониторинг строительства.

Мы работаем с 2013 года. На сегодняшний день компания представлена в Астане, Алматы, Атырау, Шымкент, Ташкент, где работают более 150 сотрудников.

Мы сопровождали такие проекты как: гостиница Hilton Astana,

...

Обязанности:

• Осуществление технического надзора на объектах в г. Астана;
• Ведение отчётности в ГАСК и заказчику;
• Контроль на строительном участке.

Требования:

• Опыт работы в области технического надзора более 6 лет;
• Наличие аттестата технического надзора 1 уровня ответственности - в части технологического оборудования;
• Наличие аттестата технического надзора по объектам 1 уровня ответственности в части инженерных сетей;
• Высшее техническое образование;

Условия:

• Стабильная оплата

...

Обязанности:

• Поиск производителей необходимого оборудования, сырья.
• Анализ рынка поставщиков и цен по товарным направлениям.
• Ведение переговоров, заключение договоров на поставку / реализацию.
• Поиск оптимального варианта доставки, организация логистики, сопровождение движения ТМЦ (полное документальное сопровождение).
• Корректное оформление документов, необходимых для экспорта/импорта.
• экспорт-импорт

Требования:

• Знание английского языка, наличие опыта в области логистики и грузоперевозок приветствуется

Условия:

• Официальное трудоустройство
• График работы: с понедельника

...

Skyeng — лидер образовательной сферы в России. За 10 лет в наших онлайн-школах было проведено более 38 миллионов уроков. Прямо сейчас с нами занимаются 150 000 учеников.

Начинающий специалист оператор контакт-центра:

• Совершает звонки из дома, удалённо, в комфортных условиях;
• Звонит по готовой базе клиентов с целью предложить бесплатный вводный урок или карьерную консультацию (17 дозвонов в час);
• Заносит свои сделки

...

Crowd — это внутренний сервис Яндекса, который ориентирован на развитие международного бизнеса. Вместе с компанией-партнёром ANCOR мы набираем команду, которая будет заниматься улучшением качества поиска Яндекса в Казахстане. Если вы владеете русским и казахским языками, эрудированны и готовы выполнять задания на личном компьютере — ждём ваш отклик.

Что нужно делать:

• искать информацию в интернете, анализировать результаты поиска, чтобы понимать, о

...

re:Kassa – это бесплатная касса для предпринимателей в виде мобильного приложения. Сейчас это самый популярный кассовый аппарат в Казахстане, с долей рынка в ~30% и активной базой пользователей в 300K.

В ближайших планах – развитие экосистемы сервисов для предпринимателей. Поэтому мы ищем единомышленника, который хочет находить и решать проблемы малого и среднего бизнеса в Казахстане, а также умеет превращать свои

...